La richiesta danni deve essere presentata al Servizio Protocollo possibilmente entro 30 giorni dalla data di accadimento del sinistro.
La documentazione di richiesta danni viene inoltrata dall’Ufficio Assicurazioni del Comune al proprio Broker assicurativo che apre il sinistro sulla polizza specifica e gestisce direttamente i rapporti con le Compagnie Assicurative. Il danneggiato/controparte riceverà apposita comunicazione di conferma dell’apertura del sinistro, con indicazione della Compagnia che assicura il rischio ed il recapito telefonico dell’Agenzia di riferimento, alla quale il danneggiato/controparte può rivolgersi per avere informazioni e/o chiarimenti sul sinistro. In fase istruttoria della dinamica del sinistro, il danneggiato/controparte può essere contattato/a direttamente dalla Compagnia assicurativa e/o dal relativo perito per gli accertamenti del caso.
