Sportelli HERA di Via Mario Ricci n.16

Dal 1 marzo la consegna della Carta Smeraldo è garantita dagli ECOSPORTELLI presso gli Uffici Hera di Via Mario Ricci 16, nei seguenti orari: lunedì, martedì, mercoledì, venerdì, sabato dalle ore 8:00 alle ore 13:30. Giovedì dalle ore 8:00 alle ore 16:00.

Presso gli EcoSportelli  gli utenti potranno ricevere informazioni e materiali relativi al servizio di raccolta dei rifiuti, ed in particolare:
– ottenere informazioni sui servizi di raccolta e trasporto dei rifiuti ed in merito a modalità di conferimento, orari, tipi di materiali oggetto di raccolta;
– richiedere l’assegnazione o la sostituzione di contenitori;
– richiedere l’assegnazione o la sostituzione delle carte Smeraldo per l’apertura contenitori informatizzati;
– prenotare i servizi a chiamata;
– ottenere informazioni sull’ubicazione gli orari di apertura e le tipologie di rifiuti/beni conferibili presso la Stazione Ecologica;
– segnalare eventuali disservizi e presentare reclami.